De kunst van het niet eens zijn

BLOG

Het valt me op dat veel mailtjes die wij van consumenten ontvangen uiteindelijk niet gaan over de uitvaart zelf, maar over familie. Over kinderen die geen afscheid mogen nemen. Over broers en zussen die elkaar niet meer spreken. Over ouders en kinderen die al jaren geen contact meer hebben. En dan is er een uitvaart. Een moment waarop iedereen weer bijeenkomt. Aan jullie de taak om ondanks die spanning een passend afscheid mogelijk te maken.

Verstoorde relaties zijn van alle tijden. Maar toch heb ik het gevoel dat er iets is veranderd.

We zijn minder afhankelijk van elkaar. We regelen veel zelf, kiezen onze eigen kring en nemen gemakkelijker afstand als een relatie te veel energie kost. Dat heeft voordelen. We zijn vrijer dan ooit om ons eigen leven vorm te geven. Maar misschien oefenen we daardoor ook minder in het verdragen van verschillen. In het voeren van een lastig gesprek. In het accepteren dat iemand fundamenteel anders naar de wereld kijkt.

Juist daarom werk ik zo graag voor een branchevereniging. Want als er één plek is waar verschillen samenkomen, dan is het daar wel. Grote organisaties en kleine ondernemingen. Vernieuwers en behoeders. Mensen met uitgesproken ideeën en zorgvuldige afwegers. Dat levert soms stevige discussies op. Gelukkig maar.

Het fusieproces was daarvan voor mij een voorbeeld. We namen de tijd om naar elkaar te luisteren. Naar het enthousiasme én de twijfel, de ambitie én de zorg. Juist die verschillende perspectieven maakten het eindresultaat sterker. Zo ontstond daadwerkelijk een nieuw Verbond dat met unanieme instemming van start is gegaan.

Dat bevestigt voor mij een belangrijke les: het niet eens zijn is geen probleem. Het is vaak juist het begin van een goed gesprek en een beter besluit. Misschien moeten we die kunst wat vaker oefenen. Thuis, op het werk en binnen onze branche.

Want een vereniging is er niet voor mensen die hetzelfde denken. Een vereniging is er voor meedenkers, dwarsdenkers én vooruitdenkers.

Brigitte Wieman
Directeur Verbond van Uitvaartzorg